KargoOfis kargo gönderim platformu nedir ve nasıl çalışır?
KargoOfis, popüler kargo firmaları ile entegre olan online bir platformdur. Tek bir panel üzerinden tüm kargo işlemlerinizi yönetebilir, etiket yazdırabilir ve gönderilerinizi takip edebilirsiniz.
Hangi e-ticaret platformları ile entegrasyon sağlıyorsunuz?
İdeasoft, İkas, OpenCart, PrestaShop, Prosed, Shopify, ShopPHP, Softtr, T-Soft, Wix ve WooCommerce gibi popüler e-ticaret platformları ile entegrasyonumuz bulunmaktadır. Bu entegrasyonlardan ücretsiz yararlanabilirsiniz. Listede olmayan bir e-ticaret alt yapısı için bizim ile iletişime geçip ücretsiz entegrasyon yapılmasını sağlayabilirsiniz.
Hangi kargo firmalarını kullanabiliyorum?
Kolaygelsin Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo ile entegrasyonumuz bulunmaktadır. Bu sayede farklı kargo seçenekleri arasından en uygun olanı seçebilirsiniz.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
KargoOfis, kargo firmalarından aldığı özel anlaşma fiyatlarını sizlerle paylaşır. Bu sayede normal kargo ücretlerine göre önemli tasarruf sağlayabilirsiniz.
Entegrasyon kurulumu ne kadar sürer?
Entegrasyonlar sistemde hazır haldedir ve E-ticaret siteleriniz için kurulumu saniyeler içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir soru yada sorununuzda teknik ekibimiz ücretsiz olarak ihtiyacınıza göre çözüm üretecektir.
Kargo takibi nasıl yapılıyor?
Gönderilerinizi KargoOfis paneli üzerinden takip edebilir, müşterileriniz için otomatik takip linklerini gönderebilirsiniz. Ayrıca https://takip.kargoofis.com adresinden kargo takibi yapılabilir.
Kargo gönderim platformunuzu kimler kullanabilir?
İster e-ticaret sitesi sahibi olun, ister pazar yerlerinde satış yapan bir satıcı, küçük bir işletme ya da bireysel bir kullanıcı olun; kargo gönderim maliyetlerini düşürmek isteyen herkes, sistemimizi kolayca kullanarak ihtiyaçlarına uygun kargo firma ve fiyatlarına anında ulaşabilir.
En az kaç kargo gönderisi yapabilirim? Minimum kargo gönderim anlaşması var mı?
Hayır, sistemimizi kullanabilmek için belirli bir sipariş adedi, gönderi sayısı ya da kargo ağırlığı gibi herhangi bir alt limit şartı yoktur. Her ölçekten kullanıcı dilediği zaman platformumuzu özgürce kullanabilir.
Kargo gönderilerimizin ödemesini nasıl gerçekleştireceğim?
Kargo gönderebilmek için öncelikle panelimiz üzerinden hesabınıza bakiye yüklemeniz gerekmektedir. Her gönderinizde, seçtiğiniz desiye göre belirlenen tutar bu bakiyeden otomatik olarak düşülür. Gönderinizi kargo şubesine teslim ettiğinizde, eğer gerçek desi seçtiğinizden farklıysa, bu durum sistemde güncellenir ve bakiye tutarınız otomatik olarak revize edilir.
Gönderdiğim kargo teslim alınmazsa ne olur?
Alıcısı tarafından teslim alınmayan veya adreste bulunamayan kargolar, ilgili kargo firmasının belirlediği süre boyunca şubede bekletilir. Bu süre zarfında teslim alınmayan gönderiler, gönderici bilgisi olarak girdiğiniz gönderici adres bilgilerine göre iade edilir. İade durumunda, kargo firmasının politikalarına göre ek bir iade ücreti yansıtılabilir, bu tutar bakiyenizden otomatik düşer. Süreci paneliniz üzerinden takip edebilir, kargonuzun güncel durumunu anlık olarak görebilirsiniz.
Hesabımdaki bakiye biterse ne olur?
Yetersiz bakiye durumunda kargo gönderimi gerçekleştirilemez. Ayrıca sistemde kaydı oluşturulmuş ancak bakiye yetersizliği nedeniyle işlem görmeyen kargo kayıtları, otomatik olarak iptal edilir ve sistemden silinir. Bu tür kesintileri yaşamamak için gönderim öncesinde hesabınızdaki bakiyenin yeterli olduğundan emin olmanız önemlidir.
Kargo gönderilerim için istediğim kargo firmasını seçebilir miyim?
Evet, gönderiniz için dilediğiniz kargo firmasını panel üzerinden kolayca seçebilirsiniz. Tüm anlaşmalı kargo firmalarının fiyatlarını karşılaştırarak size en uygun seçeneği belirleyebilir ve gönderinizi o firma aracılığıyla yapabilirsiniz. Bu sayede hem maliyet hem hız açısından en avantajlı tercihi yapmanız mümkün olur.
Müşterim farklı bir kargo firmasıyla iade göndermek isterse bu mümkün mü?
Elbette mümkün. Örneğin siz X firmasıyla çalışıyor olabilirsiniz, ancak müşteriniz ürün değişimi, iade veya farklı bir nedenle size geri gönderim yapmak isterken X firması ona uzak olabilir. Bu durumda müşterinizin kendisine daha yakın olan Y kargo firmasıyla gönderim yapmak istemesi gayet doğaldır. Kargo paneliniz üzerinden Y firmasını seçip kolayca iade kodu oluşturabilirsiniz. Bu esneklik sayesinde müşterinizin memnuniyetini artırır, marka sadakati ve satışlarınızı olumlu yönde etkilersiniz.
Kargo ödemelerim için fatura kesiliyor mu?
Evet.Panel üzerinden yaptığınız bakiye yüklemelerinde, ödeme sırasında seçtiğiniz fatura bilgilerinize göre e-faturanız otomatik olarak oluşturulur ve tarafınıza iletilir. Her ödeme işlemi için dilerseniz farklı fatura bilgileri girerek, esnek bir şekilde faturalandırma yapabilirsiniz.
Kapıda ödemeli kargo gönderimi yapabilir miyim?
Hayır, şu anda sistemimiz üzerinden kapıda ödemeli kargo gönderimi desteklenmemektedir. Ancak bu özellik planlama aşamasındadır ve ilerleyen dönemlerde kullanıcı ihtiyaçlarına ve şartlara göre sisteme entegre edilebilir.
Kargo gönderiminde teslimat süresi garantisi ve hızlı teslimat seçeneği var mı?
Hayır. Kargoofis, bir kargo altyapı sağlayıcısı olduğundan teslimat sürelerine dair garanti sunmamaktadır. Gönderilerin teslimat süreleri, seçtiğiniz kargo firmasının hizmet politikalarına göre belirlenir. Şu an için yalnızca standart teslimat seçeneği sunulmakta olup, öncelikli, ekspress, aynı gün veya hızlı teslimat gibi ek hizmetler sistemimize henüz entegre edilmemiştir.
Uluslararası kargo gönderimi yapabiliyor muyuz?
Hayır, şu anda sistemimiz üzerinden uluslararası kargo gönderimi yapılamamaktadır. Ancak hem uluslararası gönderim hem de alıcı ödemeli gönderi özellikleri çok yakında sistemimize entegre edilecektir. Gelişmeler için bizi takip etmeyi unutmayın.
Alıcı ödemeli kargo gönderimi yapabiliyor muyuz?
Hayır, şu anda sistemimiz üzerinden alıcı ödemeli kargo gönderimi yapılamamaktadır. Ancak bu özellik ile birlikte uluslararası gönderim seçeneği de çok yakında sistemimize entegre edilecektir. Yeni özellikler için bizi takipte kalın.